F.A.Q (please read before order)

Q : Question
A : Answer

Q : sist, alamat tokonya di mana?
A : Sampai saat ini kita hanya melayani via online saja, tidak ada tokonya. Tapi, kita menerima pengiriman barang ke seluruh Indonesia. :)

Q : Cara order atau pemesanannya gimana sist?
A : Cara order akan dijelaskan di bagian Order Form.

Q : Sist ga menipu kan?
A : Dalam hal ini, kami jualan secara baik-baik dan tidak ada maksud untuk menipu para customer kami.

Q : Sist kasih diskon dong..
A : Sorry, harga yang sudah kami jual sudah harga pas. tetapi untuk para reseller and dropshipper akan mendapat kurangan harga jika membeli banyak barang. :)

Q : Sista aku mau order nih, tapi barangnya udah SOLD OUT. Kira-kira kapan restocknya ya?
A : Untuk waktu restocknya kami belum tahu. Tapi, kalau restock pasti akan kami update kok. :)

Q : Sist, barangku kapan sampainya ?
A : JNE adalah agen pengiriman yang kami pilih. Waktu dan kapan pengiriman paket milik kamu sepenuhnya adalah pihak JNE yang mengatur. Kami sama sekali tidak ada campur tangan dengan jadwal pengiriman karena tugas kami hanya mengirim paket tersebut. Karena itu jika ada yang bertanya, kami hanya bisa memberikan perkiraan saja karena kami sama sekali tidak tahu tepatnya jam berapa dan kapan paket tiba di tempatmu. Sekiranya ada keterlambatan, kerusakan dan kehilangan paket itu sepenuhnya adalah kesalahan agen pengiriman yg bersangkutan dan 100% tanggung jawab mereka bukan kami.


Apabila ada barang yang rusak (pecah,sobek,dll) itu juga sepenuhnya salah agen pengiriman yang bersangkutan. Kami tidak menerima retur barang kecuali memang barangnya cacat produksi sejak kami jual.



Informasi Pengiriman :
Setelah pembayaran dikonfirmasi, perkenankan 2-3 hari untuk paket yang akan dikirim. Kerugian akibat pengiriman tidak akan menjadi bagian dari tanggung jawab kami. Pengiriman akan dilakukan melalui JNE.

Kebijakan Pengembalian :
Tidak ada RETURNS atau REFUNDS uang pada setiap barang yang dibeli. Item yang kami terima tidak pernah dibuka, barangnya disegel dari distributor kami. Jika item dibuka, maka akan diberitahukan dalam deskripsi produk. Saat pembelian barang ini berarti bahwa Anda memahami kondisi produk.

Kebijakan Pengiriman :
Pengiriman barang yang dibeli hanya dapat dilakukan setelah pembayaran dikonfirmasi.

Kebijakan Pembayaran :
Pembayaran dapat dilakukan melalui BCA. Kami tidak menerima cash on delivery, kartu kredit, cek atau giro. Bukti pembayaran dapat dikirim via BBM, share di twitter/FB, atau send ke email tavy_os@yahoo.com.

Happy Order with Tavy OS ^ ^


Tidak ada komentar:

Posting Komentar